者的声音是吸引新客户的有效方法

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我们还讨论了购买后客户体验的重要性，为什么客户终身价值是优先考虑的营销指标，以及为什么重新参与活动应该成为您策略的一部分。 为什么客户保留很重要？ 吸引新客户的成本很高。事实上，它的成本比保留现有的成本高出  到  倍。 留住客户不仅比吸引客户更便宜，而且留住的客户也更容易向其推销产品。平均而言，您有  到  的机会向新客户销售产品，而向现有客户销售产品的机会为  到 。

因此，关注客户保留是提高利润的明智之举。您未来  的利润将来自  的现有客户。只需将保留率提高 ，就可以将利润提高  至 。 更重要的是，拥有强大的客户保留策略是将忠诚客户转变为品牌拥护者的第一步。通过社交媒 奥地利 电话号码 体和网站放大品牌拥护。 品牌观察形象 打造卓越的售后客户体验 构建高度个性化的客户体验是简化新客户转化的有效方法。

但客户体验不仅仅是让客户越线。如果做得好，这也是留住他们的明智方法。 如果您想留住客户，那么客户首次购买后的旅程至关重要。将注意力集中在购买后的客户体验上是增强这一旅程的明智之举。 您的目标是积极影响购买后行为。这是客户从您那里购买产品后的思考、感受和行为方式。这会影响他们是否再次向您购买。 顾客在购买商品后常常会感到焦虑。他们可能会考虑自己的钱是否花得值。如果他们看到竞争对手提供的有吸引力的报价，他们可能会后悔自己的购买决定。