邓宁克鲁格效应以及如何在公司中管理它

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它往往是各种管理问题的根源，而这些问题从表面上看很难被发现。这一发现凸显了为什么有些人的表现会严重受损。 邓宁克鲁格效应也许是近代最具颠覆性和最新的社会心理学理论之一。这个想法于1999年被科学界提出并接受，此后人们对其真实性达成了共识。 专家大卫·邓宁（David Dunning）和贾斯汀·克鲁格（Justin Kruger）设法建立并检验了他们关于认知偏差的假设，这使他们成为享有声望的诺贝尔心理学奖的获得者。 目录 什么是邓宁克鲁格效应 公司的邓宁-克鲁格效应 冒名顶替综合症和邓宁·克鲁格理论 避免克鲁格催款的工具 如何对抗邓宁-克鲁格效应 使用 Factorial 来管理公司的人才！ 什么是邓宁克鲁格效应 当然，在我们的生活中，我们不止一次遇到工作场所内外的人，他们似乎无所不知，掌握几乎所有类型的专业，他们的观点强烈，但并不完全有理有据。 相反，我们也很可能遇到某个领域的专家或某个话题的参考者，他们在表达“绝对”想法时表现得更加谨慎。 这正是邓宁克鲁格效应的意义所在。这是一个悖论，它解释了自信与对某个主题或工作/学习领域的掌握之间的反比关系。效果语句可以解释为： “对某个主题的了解越少，对其掌握的信心就越大。而且是相反的方向。对某个主题的了解越多，对其掌握的信心就越少。”

Banner HR 软件阶乘时间跟踪 邓宁克鲁格现象的成因是什么？ 在继续之前，重要的是要记住，DK 效应只不过是对人类“无知”经历的科学解释。这背后没有病理学、临​​床表现或类似的东西。 也就是说，邓宁克鲁格效应的起源原则上与缺乏自我批评或内省这 电话数据 样简单的事情有关。人们经常忘记评估自己，例如他们的知识或技能是否属于某个特定领域。 这种自我意识的缺乏可以归因于所谓的元认知。元认知是评估您的知识以及知识差距的能力。 能力较差的人元认知能力较差，而元认知能力对于诱导人们意识到自己的无能是必要的。然而，能力更强的人有更多的元认知能力来理解自己的能力。 与此同时，一个人越是“沉浸”在某个特定主题的知识和专业化搜索中，他对该主题的范围、含义和后果的认识就越深刻。而最近在同一领域发起的另一个课题则没有进行此类观察的必要工具。 如果我们用一个形象的比喻，我们会说，那些陷入邓宁·克鲁格效应的人都是在海湾中航行的水手，因此相信海洋很小，他们完全主宰海洋。那些摆脱这个悖论的人都是在公海上乘风破浪的经验丰富的水手。 公司的邓宁-克鲁格效应 邓宁克鲁格效应是一个悖论，影响着全世界数百万人，在公司内部，在等级制度方面没有具体的区别，存在较高或较低的流行率。 无论我们谈论的是初级员工、高级员工、首席执行官还是外部合作者，事实是，及时发现这些类型的问题可以带来巨大的竞争优势。 然而，当我们谈论 DK 效应时，有两个领域显然对业务目标有直接影响：领导力，当然还有人力资源。



DK 效应对 HR 的影响 就人力资源部门而言，认知偏差使招聘人员几乎无所不能且不接受外部问题，可能会导致重大错误，严重损害公司的运作、文化、 价值观，甚至引发人员流动率。 最常见的是，我们招募看起来非常自信但实际上相对不合格的候选人。或者，相反，为公司提供资历过高的人员，并将他们分配到没有相应资历级别的职位，损害他们的员工体验和工作幸福感。 对状态不佳或绩效未 100% 符合职业规划的员工给予加薪和晋升。这会严重损害工作环境和气候，并使任何类型的认可计划变得过时。 当工人在不合格的专业人员的指挥下或在他们的陪伴下执行任务时，这些专业人员认为自己可以并且不接受批评，这可能会导致工作压力升级，从而影响劳动力的生产力和积极性。 因为，正如人们常说的那样，“员工辞职不是自己的工作，而是老板和同事的辞职。” 冒名顶替综合症和邓宁·克鲁格理论 正如我们所证实的，科学家邓宁和克鲁格建立的悖论沿着两个反比例轴发生：那些知道很少但认为自己知道很多的人，以及那些知道很多但认为自己知道很少的人。 另一方面，在谈论低估自己的专家时，一位老熟人开始发挥作用：冒名顶替综合症。 再次强调，这种“状况”不是健康障碍或心理/精神状况，而只是大部分高素质人群所共有的现象或经历。 恰巧的是，由于自我要求、情感挫折、在高度挑剔的环境中共存或成长等多重因素，很多员工在客观评价自身素质方面存在严重问题。 这意味着他们相信他们的职业成功是偶然的，而不是他们的才能和/或努力的直接结果。这会产生巨大的不安全感，并产生一种永远扮演不值得的角色的感觉，即冒充者的感觉。因此，这是DK效应最完整的体现。